Lead
ลูกค้าที่สนใจสินค้าของเราแต่ยังไม่ได้ตัดสินใจซื้อ ณ วันที่ติดต่อเข้ามา เช่น สอบถามข้อมูลสินค้าผ่านทางเว็บไซต์, Facebook, LINE และ Email เป็นต้น หรือ จะเป็นใครก็ได้ที่เราคิดว่า มีโอกาสจะขายสินค้าให้กับเขาได้ ในกรณีที่ Lead ติดต่อเข้ามาหาเรา ในเบื้องต้นเราต้องทำการบันทึกข้อมูลการติดต่อ และความสนใจซื้อสินค้าไว้เพื่อติดต่อกลับ และสามารถนำเสนอข้อมูลสินค้าหรือข้อมูลอื่นๆที่จำเป็น เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลและตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายและเร็วยิ่งขึ้น
การจัดเก็บข้อมูลลูกค้า
เพื่อเป็นการป้องกันข้อมูลลูกค้าสูญหาย จึงมีระบบจัดเก็บขึ้น และสามารถโน๊ตได้ว่าตอนนี้คุยกันลูกค้าถึงในขั้นตอนไหนแล้ว
แสดงรายงานสรุปด้านการขายสำหรับผู้บริหาร
แสดงรายงานที่ผู้บริหารสามารถเลือกดูเพื่อใช้วิเคราะห์แผนงานการขายที่จะเกิดขึ้น และสามารถวางแผนการทำตลาดได้